OpenAI 推出 ChatGPT Wallet 支持智能体安全支付

我们推出 ChatGPT Wallet，为智能体安全支付树立新标杆。这是首个让智能体无需访问用户实际卡号信息即可完成支付、且每笔购买都需通过安全检查的钱包，同时为符合条件的争议保留现有卡片奖励与保障。ChatGPT Wallet 与美国运通、万事达卡和 Visa 合作打造，初期将通过 dots⁠ 面向美国的 ChatGPT Pro 订阅用户提供。除 ChatGPT Wallet 外，我们还发布相关工具与指南，帮助企业支持使用智能体的客户。

每周有 12 亿人使用 ChatGPT，其中许多人借助它研究产品、比较选项并决定购买什么。通过 ChatGPT Wallet，我们现在帮助人们完成购买，并为他们的智能体提供一种企业可用现有系统接受的支付方式。

要接受 ChatGPT Wallet 的付款，网站需要确保智能体不会被意外拦截，支付与风控系统也需要能够识别由智能体发起的合法购买。我们首先面向 ChatGPT Pro 用户限量开放，以便从真实使用中学习，并与企业、银行和支付网络合作，提升兼容性与可靠性。

购买流程

ChatGPT Wallet 为智能体提供了一种代表用户安全支付的方式。用户只需添加一次卡片，之后每笔购买都无需重新输入支付信息即可批准。

每笔购买前，用户会查看商品、总额和所选卡片，然后通过 Face ID 或指纹扫描等安全检查进行批准。每次批准都会生成一条清晰记录，说明用户授权智能体进行的购买。

用户批准后，支付网络会提供一个支付令牌——作为用户实际卡号信息的替代——包含卡号、安全码和有效期。款项从其选定的卡片扣除，而 ChatGPT Wallet 不会将用户的实际卡号信息分享给商家或智能体。

我们正在构建智能体主导的商务，使其可靠地融入现有系统。用户保留其卡片现有的奖励，以及与商家之间符合条件的争议保障，例如商品存在缺陷时。银行和支付网络贡献其专业能力来评估交易。用户直接与商家交易，商家得以保留客户关系，并掌控定价、履约、退货和客户服务。

随着时间的推移，我们预计用户将能够通过设定明确的参数——例如消费限额、购买类别或时间段——将购买行为完全委托给其智能体，并通过在现有保护措施基础上增强的安全保障（包括生物识别验证和清晰的授权记录）来预先批准这些购买。

1 / 3

为智能体商务赋能企业

智能体商务仍处于早期阶段。随着智能体开始承担更多的购物和购买任务，许多网站和支付系统仍在适应这一模式。部分网站可能会无意中阻止通过 ChatGPT Wallet 或其他智能体支付产品进行的购买，我们正致力于帮助企业完成这一过渡。

除 ChatGPT Wallet 外，我们还发布了一份商务合作伙伴手册⁠（在新窗口中打开），其中包含工具和实用指南，帮助企业通过其现有网站和系统为使用智能体的客户提供支持。该手册涵盖产品信息的提供、确保智能体访问权限，以及与支付和风险服务提供商合作以减少不必要的拒付。企业可以从与其客户最相关的领域入手：

• 帮助客户找到准确的产品信息。在 ChatGPT 中认领您的企业⁠，验证通过后，更新您的企业详情并上传包含最新价格和库存信息的产品 feed。

• 确保 ChatGPT 智能体能够访问您的网站。配置您的 CDN 或防火墙，以使用 Web Bot Auth 识别签名请求，并确认您的常规站点安全措施不会无意中阻止 ChatGPT 智能体。浏览器访问无需插件或产品 feed。

• 与您的支付和风险服务提供商合作，支持智能体购买。Wallet 的支付令牌可与现有结账流程配合使用，但风险系统仍可能将智能体进行的合法购买标记为异常，导致拒付或取消。您可以与服务提供商合作，了解他们如何识别这些交易。我们也在与包括 Forter、Riskified、Sardine 和 Signifyd 在内的欺诈预防合作伙伴，以及包括 Adyen、Checkout.com 和 Stripe 在内的支付服务提供商合作，帮助其系统识别智能体进行的合法购买。

• 为智能体提供更多与你的业务交互的方式。 构建一个插件，让智能体能够查询可用性、管理购物车，或通过你现有的系统执行其他操作。网站还可以添加 WebMCP 工具。

可用性

ChatGPT Wallet 今日起在 dots 中逐步推出，让用户能够由其 dot 代为完成购买。该功能初期面向美国境内年满 18 岁的 ChatGPT Pro 订阅用户开放，且需使用符合条件的美国发行银行卡。我们将与商家、银行和支付网络合作，从早期使用中积累经验并扩大可用范围，帮助更多客户和商家从智能体商务中受益。